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(美)scott kostojohn,(美)mathew johnson,(美)brian paulen著
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(美)罗宾 l.劳顿(robin l.lawton)著
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11.
客户关系管理理论与实务
订购中
著者:
杨路明
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/79=3
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内容简介
著者简介
12.
客户服务投诉管理与处理实战技巧:打造零缺陷服务
订购中
著者:
覃安迪
出版社:
中国财富出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2162
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内容简介
著者简介
13.
新客户忠诚度提升法
订购中
著者:
狄克逊
托曼
德里西
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2233
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内容简介
著者简介
14.
服务的秘密:客户满意度提升指南
订购中
著者:
郑一群
出版社:
中国长安出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/2028
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内容简介
著者简介
15.
世界500强优秀销售员工标准
订购中
著者:
成功天骐
出版社:
中国经济出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F279.1/1246
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内容简介
著者简介
16.
总裁实战演说:演讲行销实用手册
订购中
著者:
陈卫州
出版社:
北京工业大学出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/
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内容简介
著者简介
17.
CRM基础教程
订购中
著者:
保伦
科斯托强
约翰逊
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2012
文献类型:
图书 , 索书号:
F274-39/49
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内容简介
著者简介
18.
让销售变简单:销售团队管理五项修炼
订购中
著者:
李宜航
出版社:
广东经济出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1567
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内容简介
著者简介
19.
营销客户管理
订购中
著者:
菲普斯
西蒙斯
出版社:
经济管理出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1675=2
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内容简介
著者简介
20.
客服圣经:客户100%满意的服务指南
订购中
著者:
易际涨
出版社:
中华工商联合出版社
出版日期: 2011
文献类型:
图书 , 索书号:
F274/1557
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